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概念

外卖平台抽成太高怎么办?让熟客直接找你点餐:KposGo AI App

3 分钟阅读

外卖平台每单抽 15%–30%,客人还是平台的。KposGo 是 KPOS 给食客用的点餐 App:每单不抽佣,客人归你,钱直接进你自己的收款账户。这篇讲清楚它能帮餐馆老板解决哪几件头疼事。


一单 $30 的外卖,平台抽走 $4.5 到 $9。一个月几百单下来,就是一个员工的工资。更难受的是:这些客人很多本来就是你的熟客,只是习惯了在平台上点——你付了钱,客人还不归你。

KposGo 就是为这件事做的。它是 KPOS 给食客用的点餐 App,下面一件一件说它解决什么。

头疼事一:每一单都在给平台交钱

KposGo 每单不抽佣,也不在客人账单上加平台费。客人付的就是你菜单上的价钱、税和小费,钱直接进你自己的收款账户,KposGo 不经手你的钱。

自取单直接进你的点餐系统,出餐进度自动通知客人;要外送,走你自己的渠道、由 Uber 司机配送,配送费按你在 KPOS 的设置收,不再给外卖平台交佣金。

头疼事二:客人是平台的,你连是谁都不知道

在外卖平台上,客人是平台的:想排前面得花钱,平台还会把你的客人推给隔壁。

KposGo 定了三条规矩,写进产品合同:

  • 客人归你:从你店的码、你给的店铺码进来的客人,会员、积分、发优惠的权利都归你。我们不拿你的客人给别家打广告。
  • 每单不抽佣:上面说过了。
  • 通知有分寸:下单、出餐、可以取餐照常通知;优惠推送客人能关,每家店有次数上限,不把你的熟客推烦。

头疼事三:自己做个 App,钱花了没人下载

除非是每周都去的大连锁,客人很少会为一家餐馆专门装个 App。而且苹果规定,模板做的 App 要用每家店自己的开发者账号上架——账号你开、审核你过、更新你管。

KposGo 是一个 App 通用所有合作餐馆。客人装一次,常去的几家店都在里面;你的店在里面有自己的页面、店铺码和二维码。桌上、柜台、小票上摆出你的码,客人一扫就进你的店。

头疼事四:客人点着点着就走了

这几种情况,KposGo 都替你想了:

  • 客人换了手机,找不到你的店? 客人用手机号登录一次,换了手机,订单和常去的店都还在。第一次加入你店的会员,要同意你店的会员协议——会员是你店自己的,不跟别家共用。(陆续开放)
  • 客人看着菜单,不知道点什么? 客人可以直接问 AI:哪个辣、配什么好。推荐的都是你菜单上的菜。
  • 客人嫌付款麻烦? 除了刷卡,还能用 Apple Pay、Google Pay 一按付清。(陆续开放)
  • 客人说付了钱,单子却没到? 钱真到账了,App 才说「付款成功」;没确定的显示「确认中」,客人不会重复付,你也不用回头处理重复扣款。

头疼事五:机器一掉线就丢单

营业时间里你店的接单设备掉线,我们这边马上收到告警,有人跟进。但系统不会自动停止接单,也不会自动退款——不会因为一次误报,让你丢掉一个晚高峰。

什么样的餐馆最合适

  • 做熟客生意、不想每单给平台交佣金的
  • 愿意把码摆出来、店员会顺口提一句的
  • 在学校、社区周边,附近有几家用 KPOS 的店——客人装一个 App 就能常用,效果最好
  • 已经在用 KPOS 点餐系统的:菜单、会员、订单不用另做一份

KposGo AI App 即将上架苹果、安卓商店;没装 App 的客人现在就能扫码在网页上点。我们正在找首批合作餐馆,详情和申请在 KposGo 页面。

常见问题

KposGo 每单抽佣吗?

不抽。不从每单抽成,也不在客人账单上加平台费。客人付的就是你菜单上的价钱、税和小费,钱直接进你自己的收款账户。

客人要专门为我家下载一个 App 吗?

不用。KposGo 一个 App 通用所有合作餐馆,客人装一次,常去的几家店都能点。没装 App 的客人扫码就能在手机网页上点。

从我店里进来的客人,会被推给别家吗?

不会。客人从你店的码、你给的四位店铺码进来,会员、积分、发优惠的权利都归你。要跨店推荐,先经你同意。

我已经在用 KPOS 点餐系统,还要另做一份菜单吗?

不用。KposGo 跑在你的 KPOS 上:同一份菜单、同一批会员、同一套订单。

在你的餐厅看看 KPOS

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